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受付時間:10:00～20:00(年中無休)
0120-211-855
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サービス内容、加入方法、契約変更など、
お客様からよくいただく質問をまとめました。
Webから24時間利用可
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<郵送先>
〒900-8790 那覇中央郵便局私書箱 434 号 スカパー！カスタマーセンター
<FAX>
0120-088-333
<注意事項>
※証明書類(コピー)は、ご契約者様の氏名と生年月日が確認できる「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」となります。
※個人番号(マイナンバー)カード、通知カードは利用できません。
※WEBサイト／アプリから専用申し込みフォームで手続きいただけますので、詳しくは
こちら
からご確認ください。
※郵送またはFAXでもお手続きが可能です。18歳以上であることを証明する書類のコピーをスカパー！カスタマーセンターまでお送りください。
また、年齢証明書類コピーの余白には、以下の申請事項を明記してください。
①ご契約者氏名、②登録電話番号、③生年月日、④ご登録住所、⑤お客様番号(10桁)、⑥ＩＣカード番号(16桁)。
（お送りいただく書類のコピーは、年齢を確認させていただくためのものですので、生年月日以外は黒く塗りつぶしてください。）
※視聴開始は、年齢証明書をご送付いただき、弊社でのお手続き完了後となります。お手続き完了の目安は証明書のコピー・データ到着当日から翌日頃です。
お早めに年齢証明書をご送付ください。
（お手続き完了前はテレビ上に「地域制限によりご覧になれません」などのメッセージが表示されます。）
※お手続きの完了は、お客様のご利用チューナーに、「衛星メール」にてお届けいたしますので、ご確認ください。
※アダルトチャンネル以外のチャンネルでも、一部深夜帯にアダルト番組を放送する場合がございます。これらの視聴にも事前のお手続きが必要です。
※PPV、PPDでのご視聴には、デジタルチューナーとLAN接続（インターネット接続）または電話回線の接続が必要となります。
※ご提出いただいた証明書のコピーは年齢確認後、３カ月以内に廃棄します。
※成人向け番組の視聴に関する年齢の制限と手続きは、青少年保護の観点から行うものです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※未成年者(18歳、19歳)のサービス契約は、保護者の方の同意が必要となります。
